KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 1 Eylül 2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ("Aydınlatma Metni"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Firma Unvanı:
{{CompanyInfo.Name}}

Adres:
{{CompanyInfo.Address}}

Telefon:
{{CompanyInfo.Phone}}

E-posta:
{{CompanyInfo.EMail}}

MERSİS No:
{{CompanyInfo.MersisNumber}}

Vergi Dairesi:
{{CompanyInfo.TaxOffice}}

Vergi No:
{{CompanyInfo.TaxNumber}}

{{CompanyInfo.Name}}, işbu Aydınlatma Metni kapsamında "SUPERSTARLAB", "Şirket" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır.

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENEBİLİR?

SUPERSTARLAB tarafından, www.superstarlab.co internet sitesini kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli olduğu ölçüde fatura veya mevzuat kapsamında talep edilen diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, sepet, teslimat, iptal, iade, değişim, şikayet ve müşteri hizmetleri işlemlerine ilişkin bilgiler.
Finans ve Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem tutarı, taksit bilgisi, banka veya ödeme kuruluşundan iletilen işlem ve ödeme sonucu bilgileri, iade ve ödeme referans bilgileri.
Fatura Bilgileri: Fatura adı/unvanı, adresi, vergi dairesi, vergi numarası ve mevzuat kapsamında gerekli diğer fatura bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, işlem zamanı, güvenlik ve sistem kayıtları.
Talep ve İletişim Bilgileri: SUPERSTARLAB'e e-posta, telefon, iletişim formu veya diğer kanallar üzerinden ilettiğiniz talep, soru, öneri ve şikayetler.
Pazarlama ve Tercih Bilgileri: Ticari ileti tercihleri, kampanya tercihleri ve izin verilmiş olması halinde pazarlama iletişimine ilişkin kayıtlar.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ AMAÇLARLA İŞLENİR?

Kişisel verileriniz, ilgili olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İptal, iade, değişim ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,
Hileli veya hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi ve tespit edilmesi,
SUPERSTARLAB'in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında gerekli işlemlerin yürütülmesi,
Hizmet kalitesinin, internet sitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
İlgili izinlerin bulunması halinde kampanya, duyuru ve ticari ileti süreçlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından ilgili olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel veri işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülen durumların bulunması,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

KVKK kapsamında açık rıza gerektirmeyen bir kişisel veri işleme faaliyeti için ayrıca açık rıza talep edilmez.

5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Reklam, kampanya, promosyon ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti süreçleri, işbu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak yürütülür.

Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya işbu Aydınlatma Metni'nin okunması tek başına pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimine onay verildiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti tercihleri, yürürlükteki mevzuata ve kullanıcı tarafından ayrıca verilen ileti izinlerine göre yönetilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERE AKTARILABİLİR?

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik şirketlerine; siparişlerin teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Banka ve ödeme kuruluşlarına; ödeme, tahsilat, taksit ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
E-ticaret, yazılım, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına; internet sitesinin, üyelik sisteminin, sipariş altyapısının ve bilgi teknolojileri sistemlerinin işletilmesi amacıyla,
Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına; mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya usulüne uygun taleplerin karşılanması amacıyla.

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla bağdaşmayan veya gerekli olmayan şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

SUPERSTARLAB tarafından kullanılan bazı bilgi teknolojileri, barındırma, e-posta, analiz, güvenlik veya benzeri hizmetlerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde kişisel veriler, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım şartlarına ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya uygulanabilir diğer hukuki aktarım mekanizmalarına uygun şekilde aktarılır.

8. KİŞİSEL VERİLER NASIL TOPLANIR?

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:

www.superstarlab.co internet sitesi,
Üyelik ve hesap oluşturma formları,
Sipariş ve ödeme ekranları,
Teslimat ve fatura formları,
İade ve değişim talepleri,
E-posta ve iletişim formları,
Telefon ve müşteri hizmetleri görüşmeleri,
Kargo, ödeme ve teknik hizmet sağlayıcıları,
Site güvenliği ve sistem kayıtları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası'nda açıklanır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklama yükümlülüğünün sona ermesi halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. VERİ GÜVENLİĞİ

SUPERSTARLAB, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya yönelik çalışmalar yürütür.

Kişisel verilere erişim, ilgili işin yürütülmesi için gerekli olan kişiler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlı tutulur.

11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12. KVKK BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye imkan verecek bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle SUPERSTARLAB'e iletebilirsiniz.

Yazılı Başvuru Adresi:
{{CompanyInfo.Address}}

Kayıtlı E-posta Adresiniz Üzerinden:
{{CompanyInfo.EMail}}

Başvurunuzda adınız, soyadınız, talebiniz ve mevzuat kapsamında başvurunun değerlendirilmesi için gerekli diğer bilgilerin bulunması gerekir.

E-posta üzerinden yapılacak başvurularda, başvurunun mevzuata uygun şekilde değerlendirilebilmesi için SUPERSTARLAB sistemlerinde daha önce kayıtlı olan e-posta adresinizin kullanılması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

13. AYDINLATMA METNİNİN NİTELİĞİ

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır.

Aydınlatma Metni'nin okunması veya görüntülenmesi, açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Açık rıza gerektiren herhangi bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde gerekli rıza ayrıca ve ilgili işlem özelinde alınır.

14. GÜNCELLEMELER

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat, SUPERSTARLAB'in kişisel veri işleme süreçleri veya kullanılan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.superstarlab.co üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 1 Eylül 2026